Otomotif

Suzuki mampu mempercepat analisis teknis kendaraan sebanyak 300% dari bulan April hingga Mei

Pelaporan oleh reporter Tribunnews.com Lita Febriani

Jakarta TRIBUNNEWS.COM-PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menemukan bahwa kecepatan rata-rata analisis masalah dan teknologi pemrosesan meningkat secara signifikan dari bulan April hingga Mei 2020, mencapai 300% . -4W, 2W dan Direktur SIS Maritime Services Riecky Patrayudha mengumumkan bahwa virus pandemi atau pandemi Covid-19 tidak mengurangi kualitas layanan Suzuki.

Baca: Perhatian! Konsumsi bahan bakar tidak akan menurunkan kinerja mobil- “Dibandingkan dengan hari biasa, hari kerja berkurang, kami dapat mengoptimalkan penyelidikan dan memeriksa secara menyeluruh laporan masalah teknis kendaraan pelanggan yang dikirim oleh dealer,” kata Rich, Rabu (1/7) Riecky mengatakan: “Hasilnya akan diserahkan kepada tim jaminan kualitas untuk perbaikan di masa depan dan untuk meningkatkan kualitas kendaraan.” – Pabrik perbaikan resmi Shiruki menggunakan sistem terintegrasi yang digunakan sebagai alat komunikasi antara Suzuki dan dealer. Untuk melacak masalah yang ditemukan oleh kendaraan teknis pelanggan dan masalah masih dalam garansi / 100.000 km (tiga tahun)

Dalam sistem ini, temuan dan masalah teknis yang dilaporkan oleh dealer akan diperiksa, dianalisis, dan dianalisis. Verifikasi oleh tim Suzuki.

Meskipun pandemi mempengaruhi waktu kerja, pekerjaan menjadi lebih terbatas, dan karena jumlah unit yang memasuki bengkel berkurang, tim teknis Suzuki masih terus memeriksa semua laporan secara optimal sehingga mereka dapat meningkatkan rasio roda gigi analisis. .

“Upaya tak henti-hentinya kami sangat penting karena ini adalah bagian dari komitmen Suzuki untuk selalu menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas,” kata Riecky.

Pada bulan April, ketika jumlah unit yang berpartisipasi menurun 47%, tim Suzuki mampu meningkatkan kecepatan rata-rata proses penyelidikan, analisis, dan verifikasi hingga 300% di atas kondisi normal.

Baca: Keberadaan mobil Honda HRV sendiri masih misterius, ditemukan di sisa-sisa almarhum yang meninggal di Sidoarjo-hasil verifikasi kemudian dikirim ke pihak terkait, seperti jaminan kualitas, pabrik, dan bahkan Suzuki Motor Company. Ikuti untuk meningkatkan kinerja dan kualitas kendaraan yang diproduksi di masa depan. — “Ini juga merupakan bentuk tanggung jawab atas kepercayaan kami pada pelanggan yang telah menemani Suzuki di Indonesia selama 50 tahun,” jelasnya.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *